הרב אפרים בן צבי מקבל עשרות פנוית ממאזינים שמתקשרים לקבל את עצותיו, לשמוע את דעתו ולהינות מדבריו המפולפלים וניסיונו העשיר. הרב, שפותח בספרי הקבלה העתיקים, מקפיד להתייחס בסבלנות ואדיבות לכל מאזין, ולייעץ לכל פונה בחכמה ואהבה.